Manchmal hängt es im Sales. Und das ist völlig normal.
Aber woran kann das liegen?
Zum einen gibt es da die Klassiker unter den „Fehlern“: Fehlende Schulungen zum Produkt oder zu Vertriebsstrategien, mangelnde Produktüberzeugung, die Preissysteme sind zu kompliziert oder der Vertrieb ist schlecht mit dem eigenen Marketing verzahnt.
Zum anderen (und das ist oft der viel wichtigere und gravierendere Grund) knarzt es im Team oder sogar im gesamten Unternehmen.
Dabei kommt folgendes Prinzip zum Tragen: Konstellation vor Einzelperson.
Die Konstellation (wie ein Team aufgestellt ist und in welcher Art und Weise welche Menschen wie miteinander zusammenarbeiten) ist viel wichtiger, als die Belange oder Qualität einzelner Teammitglieder. Natürlich gehörst auch Du als Unternehmer:in zum Team und spielst in dieser Konstellation eine tragende Rolle.
Wie könnte man die Blockade im Vertrieb jetzt aber lösen?
Gerade im Sales hast Du es als Unternehmer:in oft mit sehr rationalen Menschen zu tun, die (richtigerweise) viele Zahlen im Kopf haben. Dein Job ist es raus zu zoomen und die richtigen Zusammenhänge bei zwischenmenschlichen Konflikten und Unstimmigkeiten zu erkennen. Am besten lösen sich solche Themen in ungezwungener und informeller Atmosphäre auf.
Einer unserer Kunden hat beispielsweise die dort legendären “Würstlstand”-Treffen eingeführt, bei denen abseits der üblichen Arbeitsabläufe über Gott und die Welt gesprochen wird – und im Ergebnis die Performance deutlich nach oben geht.
Druck erzeugt oft Gegendruck. Also lass los, befreie Dich und Dein Team für einige Momente von Routinen und den üblichen Konvention. Wichtig dabei: Mit dem Ziel oder der Erwartung ranzugehen “Wir werden jetzt alle richtig locker!” bringt wenig. Lass den Dingen also auf natürliche Art und Weise ihren Lauf nehmen und greife nur dann aktiv korrigierend ins Geschehen ein, wenn es unbedingt notwendig ist.
Als Unternehmer:in bist Du dafür da, Gelegenheiten zu schaffen. Nicht mehr und nicht weniger.
Viel Erfolg!
